อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายการใช้งานแพลตฟอร์ม

เราเขียนนโยบายนี้เพื่ออธิบายว่าคุณสามารถเข้าถึงและใช้งานบัญชี ล็อบบี้ และช่องทางชำระเงินของ royalth99 ได้อย่างไร พร้อมข้อกำหนดที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการเข้าถึงการคุ้มครองข้อมูลนโยบายบัญชีช่องทางติดต่อ
royalth99 กฎหมายและนโยบายการใช้งานแพลตฟอร์ม
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอลบข้อมูลบัญชี เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณและส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนการขอลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและขอข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำขอของคุณ ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลเมื่อคำขอเสร็จสิ้น
แบบฟอร์มในหน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าตั้งค่า เลือกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวหรือคำขอลบข้อมูล กรอกรายละเอียดและส่ง เราจะประมวลผลและติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือกไว้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการชำระเงินของคุณ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือขอให้เราลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่คุณมี ด้านล่างเป็นวิธีที่เราจัดการแต่ละด้าน

การเข้ารหัสและจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานอุตสาหกรรม เราจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอาจได้รับผลกระทบ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคของคุณ คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและอยู่ในพื้นที่ที่เราให้บริการ หากคุณไม่แน่ใจ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชี

ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมลซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่คุณต้องการ เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นภายในระยะเวลาที่กำหนด

รายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกัน เราไม่เก็บหมายเลข PIN หรือรหัสผ่านของคุณ และธุรกรรมทุกครั้งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

ใช้แชทสดในหน้าบัญชี ส่งอีเมลซัพพอร์ต หรือกรอกแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่า ระบุคำถามหรือคำขอของคุณให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับและขอข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต